名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
內(nèi)容類型說明:
1. 自定義。當(dāng)為自定義打印項(xiàng)時(shí),打印項(xiàng)的編輯框中輸入的內(nèi)容即為打印內(nèi)容。
2. 排隊(duì)號(hào)。根據(jù)取號(hào)時(shí)生成的號(hào)碼進(jìn)行打印。
3. 等候人數(shù)。根據(jù)取號(hào)時(shí)獲取取號(hào)業(yè)務(wù)的等候人數(shù)進(jìn)行打印。
4. 窗口號(hào)。即排隊(duì)號(hào)所屬業(yè)務(wù)辦理的窗口。
5. 業(yè)務(wù)名稱。取號(hào)時(shí)選擇的業(yè)務(wù)名稱。
6. 取號(hào)時(shí)間。取號(hào)的時(shí)間。
7. 業(yè)務(wù)說明。取號(hào)時(shí)選擇的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)說明。
8. 客戶輸入信息。客戶在取號(hào)機(jī)上取號(hào)之前的輸入信息(一般需要定制,比如號(hào)等)。
9. 編碼。取號(hào)時(shí)客戶輸入的二代證編碼。
10. 客戶名稱。取號(hào)時(shí)讀取客戶二代證上的姓名打印項(xiàng)。
11. LOGO。打印使用單位的LOGO 項(xiàng),LOGO 圖片需要放置于取號(hào)機(jī)取號(hào)軟件的PIC文件夾內(nèi),文件名為logo.bmp。
12. 二維碼。根據(jù)使用單位的需求打印二維碼,二維碼的打印內(nèi)容在取號(hào)軟件配置文件中本地設(shè)置。二維碼打印支持靜態(tài)的二維碼(靜態(tài)的二維碼需要將BarCode.bmp 文件放置于取號(hào)程序同一路徑中)打印和的二維碼打印,具體參見二維碼打印功能相關(guān)說明。
13. 預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)。即在號(hào)票上打印取號(hào)時(shí)所選業(yè)務(wù)的當(dāng)前取號(hào)時(shí)計(jì)算的預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)。
14. 預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)=業(yè)務(wù)中設(shè)置的預(yù)計(jì)辦理時(shí)間*前面等候人數(shù)。
虛擬軟件叫號(hào)器(安裝窗口工作電腦中,網(wǎng)絡(luò)通訊)
:如江科技
型號(hào):RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng):win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號(hào)器的功能介紹
1. 重呼:當(dāng)呼叫的顧客未過來時(shí), 可按此鍵進(jìn)行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理(其他操作中):當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí),按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù),并記錄開始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí),還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號(hào)(其他操作中):丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼,并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結(jié)束辦理(其他操作中):結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù),并記錄結(jié)束辦理時(shí)間;同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息。
5. 回呼(其他操作中):打開回呼界面,選擇以前呼叫的號(hào)碼,將回呼該號(hào)碼;同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
6. 特呼(其他操作中):打開特呼界面,輸入的排隊(duì)號(hào)碼,將呼叫該號(hào)碼;同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
7. 轉(zhuǎn)移(其他操作中):如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼,則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面,從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中。
8. 暫停/復(fù)位(其他操作中):按暫停(在按暫停按鈕之前,確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成),主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài),按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評(píng)價(jià)器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)一事一評(píng)與窗口發(fā)布信息互動(dòng)。
打印機(jī)缺紙檢測(cè)參數(shù)設(shè)置
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測(cè)的功能,支持USB接口方式的廠家型號(hào)的打印機(jī)以及所有的并口打印機(jī)。
位置設(shè)置方法:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到打印參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)頁,在該頁中設(shè)置打印機(jī)的正確的名稱(在操作系統(tǒng)中將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)的打印機(jī))、選中需要缺紙語音提示和檢測(cè)缺紙選項(xiàng),并選擇打印機(jī)的類型(USB 和并口可選),USB打印機(jī)端口默認(rèn)為0無需,上述參數(shù)后按該選項(xiàng)頁中的“立即更新并保存設(shè)置”按鈕保存。
注意事項(xiàng):
打印機(jī)名稱不能設(shè)置有誤,因?yàn)槿√?hào)程序?qū)⑼ㄟ^該名稱將號(hào)票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機(jī),當(dāng)系統(tǒng)中存在多臺(tái)打印機(jī)時(shí)。建議將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的打印機(jī);大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持的USB打印機(jī)缺紙檢測(cè)功能的型號(hào)打印機(jī)有要求,需要廠家型號(hào)或者購買廠家打印機(jī)。
當(dāng)打印機(jī)不支持缺紙檢測(cè)功能時(shí),可以關(guān)閉缺紙檢測(cè)功能方可打印號(hào)票。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置說明
辦理業(yè)務(wù)組1。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組1,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級(jí),該組內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間按時(shí)間優(yōu)先
辦理業(yè)務(wù)組2。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組2,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組1
辦理業(yè)務(wù)組3。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組3,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組2
辦理業(yè)務(wù)組4。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組4,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級(jí)低于組3
辦理業(yè)務(wù)組5。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組5,在該組列表中選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級(jí)
叫號(hào)策略選擇。支持6種叫號(hào)策略選擇,每個(gè)窗口可以單設(shè)置不同的叫號(hào)策略。0:按窗口設(shè)置的分組業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號(hào),分組1>分組2>分組3>分組4>分組5,同一個(gè)分組內(nèi)的預(yù)約號(hào)優(yōu)先級(jí)大于普通號(hào),優(yōu)先級(jí)分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)預(yù)約號(hào)優(yōu)先于所有普通號(hào),普通號(hào)之間優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號(hào)之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
2:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)普通號(hào)優(yōu)先于所有預(yù)約號(hào),普通號(hào)之間優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號(hào)之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
3:該窗只叫預(yù)約號(hào),預(yù)約號(hào)優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4:該窗只叫普通號(hào),普通號(hào)優(yōu)先級(jí) 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5:按業(yè)務(wù)設(shè)置中定義的優(yōu)先等級(jí)叫號(hào)(需要定義業(yè)務(wù)設(shè)置中每個(gè)業(yè)務(wù)的普通號(hào)和預(yù)約號(hào)優(yōu)先等級(jí))
按窗口定義該窗預(yù)約號(hào)是否要判斷當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間是否在預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間段范圍內(nèi),當(dāng)需要判斷時(shí)則要檢查預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間段已經(jīng)到點(diǎn),如未到點(diǎn)則不能呼叫該號(hào);當(dāng)不判斷時(shí),只要預(yù)約號(hào)簽到就能被叫號(hào)。
該窗預(yù)約號(hào)是否判斷預(yù)約號(hào)時(shí)間段。
窗口呼叫預(yù)約號(hào)時(shí)是否判斷預(yù)約號(hào)是否在預(yù)約時(shí)段內(nèi)判斷開關(guān),選中時(shí)則需要判斷預(yù)約號(hào)的預(yù)約時(shí)間否,否則不判斷,只要簽到就能叫號(hào)。
LED單行控制卡
功能參數(shù):支持16點(diǎn)高、192點(diǎn)長(zhǎng)屏體顯示,一個(gè)分區(qū)控制顯示;支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個(gè)字的顯示顏色。
LED單行控制卡內(nèi)置16點(diǎn)陣二級(jí)常用字庫;支持立即、閃爍、滾動(dòng)等顯示方式。ISM433MHz無線通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;無線通訊空曠距離150m;不支持485有線通信方式;3個(gè)多功能按鍵;支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)控制,支持OE高低電平設(shè)置 ;支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)。工作電壓5V,電流200mA;取電接口:2PIN接線座。
http://m.fjpure.com