廣州如江智能科技有限公司是多媒體教學(xué)一體機(jī)、智能會議平板、查詢機(jī)、廣告機(jī)、拼接屏等智能終端設(shè)備等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項(xiàng)。
    屏幕同步模塊，可以實(shí)時將工作電腦的屏幕狀態(tài)同步顯示在智能評價交互終端屏幕上。共有四種同步方式，第1種是一次性截屏，類似qq截屏功能，區(qū)域，雙擊截屏；第2~4種是實(shí)時同步，但焦點(diǎn)不同，分別是全屏同步、鼠標(biāo)指針區(qū)域同步、輸入焦點(diǎn)區(qū)域同步。在某些收費(fèi)環(huán)節(jié)時，用戶完全可以使用此功能將電腦上的內(nèi)容推送到智能評價交互終端上進(jìn)行顯示，減少業(yè)務(wù)糾紛，提供結(jié)算效率。
    服務(wù)評價模塊，每個顧客都可以對自己本次接受的服務(wù)進(jìn)行評價。新款智能評價交互終端由我司舊式多媒體評價器而來，繼承了老版本穩(wěn)定評價系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢。本模塊向客戶展現(xiàn)生動的邀評界面及坐席員工信息，準(zhǔn)確的收集評價結(jié)果，并由后臺統(tǒng)一管理。用戶只需登陸后臺服務(wù)器，便可一目了然所有員工的工作業(yè)績和服務(wù)水平，方便用戶及時優(yōu)化和管理團(tuán)隊(duì)。同時，智能評價交互終端支持自定義評價按鍵圖標(biāo)和文字內(nèi)容及顏色大小，使您的智能評價交互終端變得更加個性，與眾不同。

窗口智能交互終端模塊：L型外觀，便易放置。適用于桌面廣告展示，應(yīng)用觸控查詢場景。

如江科技智能評價交互終端的功能
    ①支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時候?qū)崟r推送到多媒體評價交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送，鼠標(biāo)插入點(diǎn)區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。②支持電子簽名功能，當(dāng)需要電子簽名的時候，調(diào)用電子簽名接口，多媒體評價交互終端調(diào)出電子簽名界面，電子簽名內(nèi)容通過接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。③多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復(fù)功能：出現(xiàn)故障，終端評價交互系統(tǒng)進(jìn)行自動恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用。④多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格，管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。⑤多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機(jī)界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。⑥支持二維碼宣傳功能，多媒體評價交互終端待機(jī)界面顯示二維碼信息綁定申報(bào)人相關(guān)信息。

如江科技窗口服務(wù)評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務(wù)評價器的錄音錄像與拍照功能
實(shí)現(xiàn)對辦理過程進(jìn)行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務(wù)評價器將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取辦理過程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。
2. 窗口服務(wù)評價器的查詢機(jī)功能
智能多媒體評價交互系統(tǒng)終端可以實(shí)現(xiàn)多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務(wù)評價器的語音播報(bào)功能
窗口服務(wù)評價器允許第三方應(yīng)用通過接口驅(qū)動評價器設(shè)備發(fā)出的語音提示，播報(bào)的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認(rèn)提供中文普通話男女聲。
4. 窗口服務(wù)評價器的時間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務(wù)評價器在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設(shè)置評價器界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息。
5. 窗口服務(wù)評價器的【暫停服務(wù)】提示功能
窗口服務(wù)評價器在窗口或柜臺暫停服務(wù)時可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務(wù)評價器的叫號信息顯示功能
與排隊(duì)叫號系統(tǒng)匹配使用時，評價交互終端界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)信息，如：排隊(duì)序號、辦理的業(yè)務(wù)名稱等。
如江公司現(xiàn)已立開發(fā)生產(chǎn)了排隊(duì)系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機(jī)等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、、移動、電信、郵政、工商、、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。如江產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
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