產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司根據(jù)不同用戶場所的需求,生產(chǎn)的服務(wù)評價器有7寸、10.1寸、13.3寸、15.6寸、17.3寸、21.5寸的不同大小規(guī)格,如江科技研發(fā)人員在發(fā)貨前已將后臺系統(tǒng)都配置好,客戶收到貨后只需通過簡單的操作可以將每一工作人員與對應(yīng)評價器即時匹配。
廣州如江智能科技有限公司的評價系統(tǒng)支持自動提醒患者評價,及時記錄每個患者的評價信息,樣本信息量大,可以客觀、地反映全局滿意度情況。如江科技評價器系統(tǒng)給患者提供了公開、公平、的評價平臺,及時反映出患者的滿意度情況,同時可以了解本院不足,從而采取相應(yīng)的有效措施,形成相互促進(jìn)的良性循環(huán),緩解醫(yī)患關(guān)系,提高總體服務(wù)質(zhì)量,這對于的發(fā)展具有重要的意義。
![pad好差評評價器](http://l.b2b168.com/2022/09/02/14/202209021449251754904.jpg)
當(dāng)?shù)啬彻玖闶鄄抗芾韱T表示對平時現(xiàn)場服務(wù)好壞這塊心里是沒底的,檢查終歸是一時的,視頻都沒辦法做到準(zhǔn)確判斷,而服務(wù)是無形的,員工服務(wù)好不好,只有客戶清楚,也是有發(fā)言權(quán)的??蛻粼u價的過程實際上也是數(shù)據(jù)收集的過程,客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數(shù)據(jù)會實時傳輸?shù)竭\行的評價系統(tǒng)后臺,并在系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)一個模塊對數(shù)據(jù)報表進(jìn)行集成,方便查看,統(tǒng)計分析。員工服務(wù)怎么樣,只要登上系統(tǒng)一看便一目了然,管理部門還可對比實時進(jìn)行考核,并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤,成為了他們薪酬待遇。
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想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象,但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題,所以并沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務(wù)廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后,大家對于此產(chǎn)品紛紛點贊,一致反饋群眾從被動成為主動,他們愿評、敢評,使群眾可以自主表達(dá)其訴求或不滿,提高了群眾的滿意度,同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務(wù)的行動自覺,不斷提高整體服務(wù)水平。
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“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價,謝謝!”2020年11月5號,廣州市增城人院執(zhí)行窗口劉為當(dāng)事人辦完手續(xù)后,當(dāng)事人隨即用電子評價器對其服務(wù)情況作出評價。為深入推進(jìn)以案促改工作及“抓公開、嚴(yán)規(guī)范、提素質(zhì)、保,讓更滿意”活動,不斷提升服務(wù)水平,廣州市增城高院在服務(wù)中心的各窗口統(tǒng)一配置了電子評價器,這是該院推出的暢通群眾監(jiān)督渠道、增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能的有力舉措。該院在服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了8臺電子評價器,評價器上公示了窗口服務(wù)人員的姓名、照片,設(shè)有“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”四個評價選項,來訴群眾在辦完手續(xù)后,可以即時、客觀地對工作人員的服務(wù)情況做出評價。
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廣州市增城高院在服務(wù)中心“電子評價器的啟用,實現(xiàn)了群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的實時監(jiān)督,有利于改進(jìn)工作作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提升滿意度!”相關(guān)工作人員說到,“而且,各窗口人員服務(wù)的評價結(jié)果將作為年底評優(yōu)評先的主要依據(jù),促使其不斷提升服務(wù)水平!”下一步,廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評價器的作用,通過定期采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時查找窗口服務(wù)的不足和短板,并進(jìn)行有效整改,促進(jìn)工作人員不斷改進(jìn)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量和效率,努力讓對工作更滿意。
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評價器本身是一個良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口,商家可以借此開展的營銷推送服務(wù)。如江科技評價系統(tǒng)的核心功能:
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務(wù)評價。
2.可為服務(wù)質(zhì)量管理者評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
3.可增強(qiáng)每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識。
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廣州如江智能科技有限公司具有尊貴的專享服務(wù),完善的服務(wù)體系,您的擔(dān)心都請放心,我們的產(chǎn)品都是質(zhì)保1年,免費送貨上門,提供上門服務(wù)安裝, 7天無理由退換安裝服務(wù)流程:下單付款—物流送貨上門—客戶驗收—安裝培訓(xùn)(具體安裝細(xì)則及費用聯(lián)系客服咨詢)服務(wù)流程:客戶反饋問題—遠(yuǎn)程協(xié)助—未解決—上門解決或安排返廠維修(具體上門或返廠細(xì)則及費用聯(lián)系客服咨詢)
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