名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關產品的開發(fā)、生產和銷售,目前如江生產的主要產品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 通信控制技術(非輪詢掃描方式),響應速度遠遠快于輪詢掃描方式,并且響應時間確定,30個以內窗口響應時間≦1.0S(視距無線覆蓋區(qū)域)。
2. 多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數,5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤,Shift+“按鍵”可以實現復合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能(的登錄鍵),員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能,當按下求助鍵后,后臺控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務經理或者語音提示那個業(yè)務窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數變化提醒功能,當等待人數從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊業(yè)務設定一個辦理時間,當服務人員按下“確認鍵“后辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
數碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
SHIFT 按鍵: 為上檔按鍵,類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵,當按下該鍵同時按下其它按鍵,輸入的是其它按鍵上方的內容或者組合按鍵命令;
鍵盤輸入說明:鍵盤數字和英文字符輸入,字母和數字混合循環(huán)輸入,如果用戶連續(xù)點擊某個鍵,那么就會在輸入光標閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表,當時間停留 時間超過1S,那么后顯示出來的才是真正輸入的字符,光標自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵(登錄與退出):如果當前呼叫器處于未登錄狀態(tài),則按下該按鈕,界面將提醒您輸入您的工號和密碼,輸入后,按下“確認按鍵”完成登錄;如果當前呼叫器處于登錄狀態(tài)時,按下該按鈕,輸入數字0后,按確定案件退出登錄;
呼叫鍵:如果該窗口有人等待時,按下該鍵,請求順序呼叫下一位顧客,成功請求后,呼叫終端號碼顯示區(qū)域將顯示排隊號碼并閃爍,同時排隊機播放“請XXXX到窗口辦理”語音,與之對應的窗口LED和主屏設備顯示該號碼呼叫信息;
重呼鍵:重新呼叫當前排隊號碼命令按鈕,如果當前有排隊號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時,將操作有效,否則為無效操作;
確定SQL SERVER 已經安裝成功和是否正確安裝正常使用
確定SQL 2000 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務欄開始菜單,在所有程序中找到SQL 2000 安裝程序菜單。打開企業(yè)管理器,選擇SQL SERVER 身份驗證,輸入安裝時的密碼,按“確定”按鈕進入數據庫管理系統(tǒng)。打開企業(yè)管理器后。在左邊菜單逐級展開子目錄菜單,后選擇SQL SERVER 日志,打開當前日志文件,在軟件的右邊會顯示SQL SERVER 的啟動日志。如果看到(在日志中查看)是否能找到 SQL SERVER 正在偵聽127.0.0.1:1433 或者本機的IP:1433,如果能找到相應的日志記錄,則說明SQL SERVER 2000完全正確安裝。
確定SQL 2008 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務欄開始菜單,在所有程序中找到SQL 2008 R2 安裝程序。打開SQL Server Management Studio。服務器名稱輸入安裝數據庫的電腦IP,如果是本機則輸入127.0.0.1 或者 一點 (.) 即可;身份驗證選擇SQL SERVER 身份驗證,登錄名選擇sa,密碼輸入安裝數據庫時的密碼,后按“連接”進入數據庫系統(tǒng),如進入不了,則說明上述參數設置錯誤或者系統(tǒng)未正確成功安裝。如登錄成功,則進入數據庫控制面板。打開SQL Server Management Studio后,左邊菜單目錄逐級展開,后選擇SQL SERVER 日志,打開當前日志文件,軟件界面的右邊會顯示SQL SERVER 的啟動日志。如果看到(在日志中查看)是否能找到 server is listening any<ipv4>,如果能找到相應的日志記錄,則說明SQL SERVER 2008 R2完全正確安裝。
通屏窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后,可以設置排隊系統(tǒng)中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統(tǒng)中的調試設置步驟如下:
步:設置排隊系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統(tǒng)中硬件參數設置說明(選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可,其他參數無需設置)。
第二步:設置通屏卡類型
打開排隊服務端安裝路徑中的配置文件,在配置文件中找到參數TPLedtype,并將通屏卡參數的類型設置為0,即TPLedtype=0。
第三步:設置通屏叫號顯示區(qū)域關聯設置
打開排隊服務端軟件,打開系統(tǒng)設置菜單,選中“無線窗口通屏LED屏參數”選項頁。
第四步:打開排隊服務端聯調測試
運行排隊服務端通訊程序,在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器,然后確定屏幕是否顯示正常,各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網,支持長時間工作、支持非法斷電關機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng),操作簡單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時間顯示;垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數信息發(fā)布;業(yè)務(科室)等候人數信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準備號信息發(fā)布;按業(yè)務(科室)的下一位排隊號信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(科室)的等待號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠程更新,并實現自動開關機功能;集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數管理等;支持布局模板導出、導入、復制功能,支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個窗口布局更新;可擴展支持叫號語音播放功能,語音播放內容可自定義,采用TTS發(fā)聲語音庫,語音庫支持普通話和粵語,語音音量和音調可調;支持wifi組網和有線以太網組網方式通訊;支持服務大廳、銀行網點和等行業(yè)應用。
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