廣州如江智能科技有限跟他說經(jīng)營方針目標是：“客戶的滿意是我所永恒的追求”。始終堅持“品質(zhì)如藝，誠信立本，效率經(jīng)營，服務(wù)為先，客戶至上”的經(jīng)營宗旨，不斷開拓創(chuàng)新、追求品質(zhì)、完善管理，持續(xù)提高努力服務(wù)于客戶。秉承“客戶至上”，實行“客戶滿意，就是我們的動力?！钡姆?wù)理念。設(shè)立了服務(wù)電話，服務(wù)。保證為客戶提供了的全程服務(wù)。
服務(wù)標準化。作為廣州如江智能科技有限公司產(chǎn)品作業(yè)的標準，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點控制、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務(wù)體系。服務(wù)全覆蓋，實現(xiàn)全程服務(wù)的模式。同時也滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務(wù)形象。
1. 19寸觸摸排隊機（機柜）
表面處理：采用進口汽車金屬烤漆，金屬光面漆，防銹、防磁、防靜電；冷軋鋼材料；控制面板：音響；接口：RJ45網(wǎng)絡(luò)接口；
2. 19寸液晶顯示屏
屏幕比例16:9，分辨率1280*1024，刷新率75Hz，對比度1000:1；亮度：400cd/㎡,響應時間4ms;
3. 19寸紅外防爆觸摸屏（多點觸摸屏）
透光率：92%以上；分辨率：4096*4096；厚度：4；響應速度：小于16ms;表面硬度：7級；操作電壓：DC 12V，操作溫度：負20度-50度，操作電流：85mA, 通訊控制：USB接口；
4. 工控主機
D525處理器 1.8GHz, 內(nèi)存：金士頓DDR3，容量4G，硬盤 G 全固態(tài)，電源：天籟4505S靜音版，輸出450W；（接口：USB 6個，COM:2個，JPG:1個）
5. 532熱敏小票打印機
熱敏小票打印機：嵌入式EPSONT532熱敏式打印機（80紙寬），自動切紙，打印速度：150/S, 打印頭壽命：100萬次，零故障，維護方便，可隨時轉(zhuǎn)換

集中評價新體驗，從如江開始。評價器支持多人評價、部門評價、信息查詢、宣傳展示、游屏推送。小型產(chǎn)品應用場景：業(yè)務(wù)窗口、珠寶店、會所、加油站、酒店等小型場所。大中型產(chǎn)品應用場景：政務(wù)、、銀行大廳等公共大型場所。非窗口服務(wù)人員、意見收集、一觸即達。對于多窗口，不便于擺放窗口評價器，辦事環(huán)節(jié)較多的單位或?qū)Ψ谴翱谵k事人員的評價，只需在評價查詢設(shè)備上找到相應部門或人員，即可完成一次評價過程，提供評價滿意度，讓顧客有處可訴。液晶評價器可避免當面不便評價，增加評價信息真實性。當顧客對一些工作人員當面不方便評價時，如在對診斷的評價中，存在面對面不**價的問題，集中評價避免了當面評價，可以對的工作進行有效的評價，增加了評價信息真實性。我們不僅僅只有集中評價，與如江智能觸摸查詢導引系統(tǒng)無縫連接，可實現(xiàn)單位信息查詢、宣傳展示、評價系統(tǒng)的結(jié)合。

排隊窗口屏：0延時無跳頻更穩(wěn)定、無線通訊即插即用。
窗口屏產(chǎn)品規(guī)格：無線接收信號顯示當前窗口號碼，通訊距離可覆蓋1000平方信息，220V電源直接通電即可使用，顯示屏可以顯示多種文字，支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式，可選擇壁掛、吊裝、嵌入式安裝也可定做各種窗口屏大小。
客戶滿意度評價器：可二次開發(fā)接口。安裝簡單、發(fā)音、評價統(tǒng)計功能、導出Excel表格、自定義更換工號牌。支持實時上傳數(shù)據(jù)、實時關(guān)注評價、可報表打印。滿意度服務(wù)評價器可以提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象。

如江窗口智能交互終端軟件：
開機界面/設(shè)置界面/登錄首頁/評價界面/其他操作界面
（歡迎光臨/通知公告/業(yè)務(wù)查詢/意見調(diào)查/語音播報/暫停服務(wù)）
觸摸顯示：5點觸摸電容屏；
核心設(shè)備：瑞芯微RK3128方案，1.2GHz 四核CPU；
通訊方式：USB 2.0/WIFI/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)換盒）；
外觀：產(chǎn)品，3C認證；
產(chǎn)品型號：RJ-PL07V
外觀造型：產(chǎn)品，外觀產(chǎn)品，一體化設(shè)計。
主要功能：集評價器、崗位牌、、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、電子簽名等設(shè)備功能于一身；可以實現(xiàn)評價、崗位信息顯示、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、語音播報、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、電子簽名等功能。
功能：固件深度定制，支持通電開機、斷電關(guān)機、定時開關(guān)機，可在窗口智能交互終端設(shè)置界面選擇開關(guān)機方式，易維護；無需退出評價交互APP即可完成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、聲音、服務(wù)器IP等設(shè)置；采用一體式外觀設(shè)計，只有一個開機按鈕在機器后側(cè)，不會發(fā)生誤操作按鈕發(fā)生程序退出情況；無音量物理開關(guān)，避免誤操作造成的無聲或低聲提示。
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