名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū),是專注于行業(yè)智能智慧顯示產品的研發(fā)、生產和銷售的高新技術型企業(yè),推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展,在公司成立的5年成功發(fā)展中,讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結協(xié)作、追求”的。
叫號短信提醒
當窗口呼叫到的排隊號碼時,此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,1號窗口已呼叫到您,請盡快前往該窗辦理業(yè)務,謝謝”。 該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中。
實施環(huán)境要求
網(wǎng)絡要求:因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境,所以排隊機所在網(wǎng)絡能訪問公網(wǎng)(外網(wǎng)),通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個:使用單位從短信運營商購買短信服務,并從短信運營商獲取短信接口SDK和相關技術文檔,并提供二次開發(fā)技術支持。
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
確認鍵:當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時,按下該鍵,排隊主機接收該按鍵命令后,記錄該號碼接受辦理狀態(tài),同時給窗口LED發(fā)送服務狀態(tài)信息內容。
清除鍵(結束按鍵):也為上一筆業(yè)務的結束命令按鍵,當排隊主機接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務的結束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,同時清除呼叫器液晶的當前號碼,為下一操作做準備,如果系統(tǒng)中配置了評價器時,還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音,使之進入接受評價狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當員工需要暫時離開柜臺時,按該按鍵,使終端處于暫停服務狀態(tài)并結束當前辦理的排隊號碼,同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結束當前的業(yè)務;
轉移鍵F2按鍵:如果當前呼叫器上存在排隊號碼是,可以將該號碼轉移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”,如果您將號碼要轉移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務則直接按“轉移按鍵“后輸入窗口號,后按”確認按鍵“確認轉移;如果您要轉移到其他隊列(業(yè)務)中,則按下SHIFT按鍵的同時,按下“轉移按鍵”,此時輸入隊列的編號,進行轉移。
特呼功能:當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài),輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵,完成號碼呼叫;
規(guī)范操作流程說明:先按清除鍵查詢等待人數(shù),當?shù)却藬?shù)大于0時,可以按呼叫鍵呼叫下一位,當呼叫辦事人到達窗口時,按下確認鍵,當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。
云服務器:服務大廳排隊機服務器、取號機、設備通訊控制主機、呼叫器、排隊信息顯示終端設備(包括窗口顯示屏和集中顯示屏)、廣播系統(tǒng)設備、綜合布線線材、網(wǎng)絡設備與網(wǎng)絡環(huán)境、無線通訊設備。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
第四步:為每個分區(qū)添加顯示項
添加顯示項或者顯示項之前,必須將程序模式運行于設計模式,設置完成后必須將程序模式運行于運行模式。在同步顯示系統(tǒng)界面上標右鍵,在彈出菜單中點擊“設計模式”進入設計模式;點擊“運行模式”進入運行模式。當系統(tǒng)進入設計模式后,我們可以添加顯示項了,為每個顯示分區(qū)。
LED雙行控制卡
功能參數(shù):內置16、24、32點陣二級常用字庫;通信同時支持ISM433M無線通訊,發(fā)送功率10dBm;或者485信號總線通訊,無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點高、256點長屏體顯示,支持2個分區(qū)立顯示,可以保存2個立分區(qū)顯示數(shù)據(jù);顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調節(jié)、無線頻段調節(jié)、通訊調節(jié);支持在顯示內容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
支持色08接口LED顯示板,支持256*32像素點。單行控制卡(1行12字)、雙行控制卡(2行16字)、綜合集中屏(16行20字單色/8行20字雙色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字單色/4行80字雙色)加強型集中屏控制卡:支持單色長320*高384點,雙色320*192點,24行20字單色,12行20字雙色,通條屏控制卡(8行80字單色,4行80字雙色)。
http://m.fjpure.com