名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車載顯示器,公交報站一體機(jī),語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
大廳排隊綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無聲叫號。叫號時,排隊系統(tǒng)自動向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進(jìn)度通知。微信消息主動想客戶推送進(jìn)度,及時更新排隊進(jìn)度。
3、 進(jìn)度查詢??蛻艨梢酝枓呙杼柶鄙系亩S碼查詢進(jìn)度、等候人數(shù)等信息。
4、 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。同時液晶拼接屏實現(xiàn)大屏幕展示排隊、評價、預(yù)約、辦件等數(shù)據(jù)。
5、 微信預(yù)約。客戶可以通過公眾號或小程序進(jìn)行微信預(yù)約、取消預(yù)約、我的預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。
6、 無紙化排隊??蛻魺o需現(xiàn)場取票,正在微信上直接獲場號票,即電子號票。
7、 智能數(shù)據(jù)終端交互系統(tǒng)。一個窗口評價終端可以實現(xiàn)窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊系統(tǒng)。一套軟件實現(xiàn)取號、叫號、排隊信息發(fā)布等功能。
9、 排隊短信通知系統(tǒng)。可實現(xiàn)取號、叫號、進(jìn)度短信通知。
10、 集中管理。服務(wù)廳管理、預(yù)約資源管理、預(yù)約數(shù)據(jù)、排隊與評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務(wù)隊列設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下:
事項編碼。排隊系統(tǒng)內(nèi)部生成統(tǒng)一的標(biāo)識編碼,且系統(tǒng)自動生成該編碼。一旦排隊隊列添加完成后,該編碼將不能、不能。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)中業(yè)務(wù)編碼(或者第三方系統(tǒng)中業(yè)務(wù)編碼)。第三方系統(tǒng)中對應(yīng)該排隊隊列的編碼,該編碼根據(jù)第三方提供的業(yè)務(wù)編碼設(shè)置。排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)(比如預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng))對接時,需要設(shè)置該數(shù)據(jù)項,設(shè)置的目的是解決排隊系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)能與第三方系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)進(jìn)行匹配,一般情況下無需設(shè)置此參數(shù)。
業(yè)務(wù)分組編號。即業(yè)務(wù)所屬的部門編碼,在有多個部門排隊的政務(wù)中心排隊系統(tǒng)中使用。屬于同一個分組的業(yè)務(wù)隊列的分組編碼需要設(shè)置一樣,因為取號機(jī)上按下該分組后,顯示的是該分組下的所有排隊業(yè)務(wù)取號按鈕,設(shè)置的編碼建議采用3位數(shù)字編碼,比如001。
業(yè)務(wù)分組名稱。即部門名稱.比如“市場監(jiān)督”。
業(yè)務(wù)名稱。排隊系統(tǒng)中定義業(yè)務(wù)的名稱,該名稱也是顯示在取號機(jī)取號界面取號按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示,則業(yè)務(wù)名稱中輸入回車換行即可。
號碼字符前綴(現(xiàn)場取號)與號碼區(qū)段設(shè)置。該業(yè)務(wù)現(xiàn)場取號時打印排隊號號碼的前綴,比如A、B,或者 A1,AC 。號碼區(qū)段是該業(yè)務(wù)排隊號的起始和結(jié)束號(定長3位或者四位),比如 001-999 或者0001-9999。多個業(yè)務(wù)可以共用一個前綴,共用時,這些共用的業(yè)務(wù)的排隊號的區(qū)段也必須設(shè)置一樣,且共用這個區(qū)段。
測試ftp server 文件服務(wù)器是否安裝成功
打開瀏覽器,在欄中輸入 ftp:\\安裝文件服務(wù)器的IP。
在上圖中輸入ftpuser 和密碼ftpuser;按登錄后如出現(xiàn)(FTP根位于192.168.1.100,若要在文件資源管理器中查看此FTP站點,請單擊“視圖”,然后單擊“在文件資源管理器中打開FTP站點”)則說明文件服務(wù)器安裝成功,否則檢查文件服務(wù)器安裝步驟,檢查賬戶名和密碼是否正確等,詳細(xì)參考文件服務(wù)器安裝文檔。
排隊叫號系統(tǒng)的硬件參數(shù)設(shè)置管理
硬件參數(shù)即系統(tǒng)中排隊設(shè)備的一些參數(shù)管理,包含呼叫器的類型、窗口LED屏參數(shù)信息、集中屏的參數(shù)信息以及通訊參數(shù)信息的管理。進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→硬件設(shè)備管理。
設(shè)置方法:在硬件設(shè)備參數(shù)界面中對各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或者選擇,后按保存按鈕即可。
設(shè)置注意事項:大廳排隊叫號系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時由廠家初始化設(shè)置,用戶無需進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請咨詢技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。
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