名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
窗口LED 屏調(diào)試與測試以及發(fā)送調(diào)試工具的使用
利用測試工具軟件可以實(shí)現(xiàn)如下功能。
測試通訊是否正常,如果通過發(fā)送軟件能將編輯的內(nèi)容發(fā)送到的屏幕,通訊正常;
測試LED屏是否正常,通過發(fā)送軟件給屏幕發(fā)送內(nèi)容是否顯示正常來判斷屏幕的質(zhì)量好。
以下詳細(xì)介紹調(diào)試工具的使用說明步驟。
步:找到并打開窗口LED發(fā)送程序調(diào)試工具軟件
從廠家或者廠家提供的工具包中打開窗口LED編輯與發(fā)送程序。調(diào)試工具軟件必須運(yùn)行于安裝了無線收發(fā)器或者連接了LED屏的電腦主機(jī)上。
第二步:給LED屏發(fā)送數(shù)據(jù)與測試通訊
首先選擇發(fā)送串口,按“打開串口”打開通訊端口,注意在打開串口之前,確保其他應(yīng)用程序未占用該串口(比如排隊(duì)服務(wù)端還在運(yùn)行時(shí)需要先關(guān)閉排隊(duì)服務(wù)端軟件)。
然后選擇屏號(hào)(即屏中控制卡的)、發(fā)送串口(無線收發(fā)器的通訊串口或者有線485轉(zhuǎn)換器連接的串口端口)、發(fā)送行號(hào)、行字?jǐn)?shù)、字體大小、字體顏色和輸入顯示內(nèi)容后,按發(fā)送內(nèi)容按鈕完成數(shù)據(jù)發(fā)送,如果提示發(fā)送成功,則說明數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)送到屏體并收到了屏的應(yīng),數(shù)據(jù)通訊正常,如顯示屏顯示正常,則顯示屏正常,否則檢查通訊線路以及屏體。
排隊(duì)明細(xì)查詢
排隊(duì)明細(xì)查詢是對(duì)系統(tǒng)中排隊(duì)數(shù)據(jù)的明細(xì)進(jìn)行查詢,包含數(shù)據(jù)排隊(duì)號(hào)、呼叫窗口、取號(hào)時(shí)間、受理工作人員信息、取號(hào)人信息、辦理業(yè)務(wù)、是否叫號(hào)、是否受理、叫號(hào)方式、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。查詢的條件支持自定義時(shí)間段,查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單,從其下拉菜單中找到排隊(duì)明細(xì)查詢子菜單并打開,在界面中選擇日期時(shí)間段和其他查詢條件,按查詢可以查詢到該時(shí)間段范圍內(nèi)的所有排隊(duì)叫號(hào)明細(xì)信息,按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。
播放終端布局顯示項(xiàng)說明:
1. 水平滾動(dòng)字幕窗口標(biāo)簽。讀取該標(biāo)簽屬性中的內(nèi)容處設(shè)置的文本直接滾動(dòng)顯示
2. 員工姓名資料標(biāo)簽。該標(biāo)簽為根據(jù)窗口條件值獲取文本顯示的標(biāo)簽,比如,節(jié)目中有1個(gè)窗口號(hào)為1的員工資料顯示標(biāo)簽,則當(dāng)終端收到來自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí),從中獲取員工姓名,并將姓名顯示在該標(biāo)簽中
3. 等候列表標(biāo)簽(按隊(duì)列為條件顯示)。為表格標(biāo)簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的事項(xiàng)編碼為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該事項(xiàng)編碼隊(duì)列的等候數(shù)據(jù)信息內(nèi)容并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后,重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁顯示,依此循環(huán)
4. 等候列表標(biāo)簽(按窗口為條件顯示)。為表格標(biāo)簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的窗口號(hào)為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該窗口的等候數(shù)據(jù)信息內(nèi)容并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后,重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁顯示,依此循環(huán)
5. 按業(yè)務(wù)隊(duì)列顯示過號(hào)信息。為表格標(biāo)簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的事項(xiàng)編碼為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該事項(xiàng)編碼隊(duì)列的過號(hào)列表信息并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后,重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁顯示,依此循環(huán)
6. 按窗口顯示過號(hào)信息。為表格標(biāo)簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的窗口號(hào)為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該窗口號(hào)的過號(hào)列表信息并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數(shù)據(jù)后,重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁顯示,依此循環(huán)
設(shè)置控制系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù),以下對(duì)各參數(shù)說明。
1. 控制系統(tǒng)名稱。即控制系統(tǒng)主界面的標(biāo)題,方便維護(hù)人員維護(hù)使用,無其他用途,維護(hù)人員根據(jù)自己實(shí)際需要定義即可,特別是在同一臺(tái)電腦中需要運(yùn)行多個(gè)控制系統(tǒng)程序時(shí),便于區(qū)別。
2. 運(yùn)行方式。選擇按后臺(tái)參數(shù)運(yùn)行時(shí),硬件通訊端口(呼叫器、評(píng)價(jià)器、LED顯示屏)采用后臺(tái)硬件設(shè)置參數(shù)中的通訊端口運(yùn)行;
3. 選擇按本地通訊參數(shù)運(yùn)行是,硬件通訊端口采用本服務(wù)端上設(shè)置的通訊端口運(yùn)行。
4. 本地運(yùn)行參數(shù)-控制分組編號(hào)??刂品纸M編號(hào),這個(gè)分組編號(hào)即排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中窗口管理中的分組編號(hào),該參數(shù)告知本排隊(duì)服務(wù)端需要控制的窗口清單。默認(rèn)設(shè)置為1,當(dāng)系統(tǒng)中窗口有多個(gè)分組時(shí),設(shè)置的分組編號(hào)。如果本排隊(duì)服務(wù)端為端(當(dāng)需要將多個(gè)排隊(duì)服務(wù)端的語音集中到一個(gè)排隊(duì)服務(wù)端上播音時(shí)需要使用端,分片區(qū)每個(gè)排隊(duì)服務(wù)端都播音時(shí)無需排隊(duì)服務(wù)端控制系統(tǒng))時(shí),可以設(shè)置多個(gè)分組號(hào),每個(gè)分組號(hào)之間用逗號(hào)隔開,比如 1,2。
5. 本地運(yùn)行參數(shù)-服務(wù)端IP。本排隊(duì)服務(wù)端需要將叫號(hào)、顯示數(shù)據(jù)發(fā)送到運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端電腦的IP,一般無需設(shè)置,設(shè)置為空即可。當(dāng)有需要端排隊(duì)服務(wù)端應(yīng)用場景的排隊(duì)系統(tǒng)時(shí)才需要設(shè)置。
6. 本地運(yùn)行參數(shù)-該服務(wù)端是否控制播放叫號(hào)語音??刂票九抨?duì)服務(wù)端是否播放叫號(hào)語音,當(dāng)選擇不播放時(shí),本服務(wù)端的電腦聲卡上將不輸出叫號(hào)語音,選擇播放時(shí)則播放語音
7. 本地運(yùn)行參數(shù)-呼叫器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí),需要在此處設(shè)置物理呼叫器的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
8. 本地運(yùn)行參數(shù)-485評(píng)價(jià)器通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí),需要在此處設(shè)置485評(píng)價(jià)器通訊端口,且系統(tǒng)中使用485總線型評(píng)價(jià)器時(shí),如果非此類型評(píng)價(jià)器也無需設(shè)置,選擇未設(shè)置即可。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
9. 本地運(yùn)行參數(shù)-窗口屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí),需要在此處設(shè)置LED窗口屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
10. 本地運(yùn)行參數(shù)-集中屏通訊端口。當(dāng)運(yùn)行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運(yùn)行時(shí),需要在此處設(shè)置LED集中屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
http://m.fjpure.com