處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存1+16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
尺寸7、10.1寸
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
廣州如江智能有限公司是一家生產(chǎn)客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)器廠家,公司致力提升窗口或柜臺(tái)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
10.1寸液晶評(píng)價(jià)器可動(dòng)態(tài)顯示單位信息,如廣告語,LOGO,名稱、圖片、視頻等信息,員工登陸后顯示照片、工號(hào)、姓名等功能;可配合大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用,對(duì)企業(yè)單位員工進(jìn)行考核;如江客戶評(píng)價(jià)器廠家可根據(jù)需求個(gè)性化定制開發(fā)。
如江客戶評(píng)價(jià)器廠家引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號(hào)登錄,顧客評(píng)價(jià)器識(shí)別身份,使顧客的評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)到各自的服務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一評(píng)價(jià),通過局域網(wǎng)絡(luò)將員工登陸后工作中的實(shí)時(shí)信息(工作信息)逐級(jí)傳遞到管理層人員處。各級(jí)管理層可分別設(shè)置對(duì)等級(jí)別的用戶及密碼,并為其開通專項(xiàng)級(jí)別權(quán)限。
液晶窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器軟件是廣州如江智能科技有限公司系統(tǒng),支持多種語言,有集中管理功能,也可單平板硬件采購,提供解決方案和安裝,現(xiàn)有款式L型7寸、10.1寸、14寸、15.6寸,如需其它尺寸或定制等,詳情請(qǐng)聯(lián)系客服。款評(píng)價(jià)器帶有視屏廣告播放功能,詳情請(qǐng)咨詢客服。
液晶評(píng)價(jià)器支持WIFI、技術(shù)、可定制、提示語音。每—處細(xì)節(jié)都精益求精。評(píng)價(jià)器的屏幕采用24位真彩、字面清晰,可顯示LOGO、姓名、工號(hào)、部門等。
云評(píng)價(jià)器加電,輸入工號(hào)登錄,即可進(jìn)行評(píng)價(jià),就是這樣簡(jiǎn)單!不需要電腦!不安裝客戶端!不需要連線!只要手機(jī)能打電話的地方,只要有電就可以工作!
云評(píng)價(jià)器是用來采集客戶對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見的設(shè)備,可廣泛應(yīng)用于銀行、、通信、、海關(guān)、稅務(wù)、工商、政務(wù)大廳等對(duì)外公共服務(wù)窗口部門,亦可用于賓館、酒店等各個(gè)服務(wù)業(yè);可用于車載評(píng)價(jià),餐廳評(píng)價(jià),美容評(píng)價(jià)等移動(dòng)環(huán)境下。
云評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用NBIOT和云計(jì)算技術(shù),使用場(chǎng)所無需本地電腦、無需WIFI、無需連接網(wǎng)線,設(shè)備接通電源即可自動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng),評(píng)價(jià)器可完全立工作;所有評(píng)價(jià)內(nèi)容云端存儲(chǔ),支持云端報(bào)表打印。
評(píng)價(jià)器配合評(píng)價(jià)觸發(fā)設(shè)備/軟件和云端評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理軟件,可對(duì)窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析,同時(shí)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客和業(yè)務(wù)量,并針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
⑾客戶滿意度評(píng)價(jià)器:評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能,導(dǎo)出Excel表格(發(fā)音、一鍵安裝、贈(zèng)統(tǒng)計(jì)軟件)
窗口液晶評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢(shì)
評(píng)價(jià)留言:當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候,希望顧客留下建議或意見??赏ㄟ^此功能實(shí)現(xiàn)。
二次評(píng)價(jià):當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí),可彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單,提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶選擇,說明具體是對(duì)哪方面不滿意需求。
差評(píng)提醒:當(dāng)員工收到差評(píng)評(píng)價(jià)時(shí),可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià):顧客選擇滿意度的同時(shí),設(shè)備會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能:無感知評(píng)價(jià)拍照:在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí),APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片.上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。服務(wù)過程錄音:在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí),作為錄音開始鍵,顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
如江產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于市政、、金融、教育、場(chǎng)館、餐飲、、光電等各個(gè)領(lǐng)域,我們致力于為客戶體用一個(gè)安全、便捷、的多媒體信息發(fā)布解決方案,如江科技公司一直秉承服務(wù)為先,質(zhì)量至上的產(chǎn)品理念,且建立起一套完善的服務(wù)體系,大限度的保證用戶系統(tǒng)的長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。
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