處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 2GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)器廠家,公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車(chē)管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、務(wù)、等系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)顧客評(píng)價(jià)器,由評(píng)價(jià)器、軟件客戶端、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù),致力提升窗口或柜臺(tái)行業(yè)的滿意度。
廣州評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器功能介紹
1. 評(píng)價(jià)器可以綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。
2. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。間隔時(shí)間可自行設(shè)置。
3. 滿意度評(píng)價(jià)器擁有標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)并且伴隨智能語(yǔ)音提示(顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),您好,歡迎光臨;辦理結(jié)束時(shí),您好,請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià);顧客評(píng)價(jià)完畢自動(dòng)有語(yǔ)音"謝謝“。
滿意度評(píng)價(jià)器功能說(shuō)明
(1)接受顧客綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、不好、效率不高、業(yè)務(wù)不熟、不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
(2)員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能;
(3)播放廣告、圖片、文字游屏功能;
(4)一事一評(píng)功能;
(5)時(shí)間、日期顯示功能;
(6)TTS語(yǔ)音同步播報(bào)功能;
(7)音量調(diào)節(jié)功能;
(8)采用主流android及操作系統(tǒng)平臺(tái),雙核處理器1G以上、分辯率可達(dá)1024*768,外觀美觀大方,采用現(xiàn)化的制造工藝,并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系,能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件,支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。多種主題風(fēng)格可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等),滿足不同行業(yè)功能需求。
客戶意見(jiàn)是改善的基準(zhǔn),尊重客戶意見(jiàn)是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強(qiáng)措施現(xiàn)已達(dá)成了窗口行業(yè)的共識(shí),同時(shí)隨著顧客對(duì)質(zhì)量及效率的要求越來(lái)越高,也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實(shí)的顧客意見(jiàn),的改善也是主觀的,對(duì)窗口的考評(píng)缺乏客觀的量化的依據(jù)。
如江科技的多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由顧客自主對(duì)工作人員的、效率等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,界面新穎,功能全面,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作人員質(zhì)量的滿意程度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。系統(tǒng)同時(shí)可提取相關(guān)工作人員客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)給其直屬。為考評(píng)工作人員的工作表現(xiàn)提供依據(jù)。
評(píng)價(jià)采用安卓操作系統(tǒng),平板,外觀更加。系統(tǒng)支持用戶觸摸式評(píng)價(jià)、媒體宣傳、員工風(fēng)采、個(gè)化語(yǔ)音播報(bào)、上下班自動(dòng)亮屏等功能。
相比傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)器,我們使評(píng)價(jià)更加精致、精準(zhǔn),用戶對(duì)評(píng)價(jià)不滿意可以選具體哪項(xiàng)不滿意,并配以度的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)體系。
由于客戶通常很難準(zhǔn)確描述自己對(duì)的各種的詳細(xì)感受,而決定其選被時(shí)往往也取決于該對(duì)該的一個(gè)綜含評(píng)價(jià),所以用“非常滿意”、“不滿意”又細(xì)分為“不好”、“業(yè)務(wù)不高”、“效率不高、“其它”等指標(biāo)已基本反映顧客的,這種方法不會(huì)過(guò)多地加客戶員擔(dān)。
對(duì)此,窗囗客戶質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。窗囗客戶質(zhì)量評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)軟件和硬件(評(píng)價(jià)器)監(jiān)督和檢人員的質(zhì)量,完全中客戶自王對(duì)工作人員的、效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析。同時(shí),可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解客戶對(duì)每位工作人員質(zhì)量的滿意程度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。
被對(duì)象通過(guò)該評(píng)價(jià)系統(tǒng),可以對(duì)某些部門(mén)的大廳每一窗囗(柜臺(tái))工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。如銀行、證券、郵局、交款臺(tái)、金融、車(chē)管、保險(xiǎn)、公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
如江窗口評(píng)價(jià)器主要用于行業(yè)的柜臺(tái)或窗口??纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。自窗口評(píng)價(jià)器研發(fā)至今,已有不短的時(shí)間。各個(gè)廠家根據(jù)窗口評(píng)價(jià)器終端使用者不同,研發(fā)出了不同的型號(hào)。新式窗口評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用,而慢慢向化發(fā)展,不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語(yǔ)音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)將大廳帶來(lái)的改觀:
1. 本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見(jiàn)采集的要求。
2. 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來(lái)宣傳窗口的理念和措施,并達(dá)到塑造形象的目的。
3. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見(jiàn),以便有的放矢地改善。
4. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)的客機(jī)員工辦理效率等分析和考評(píng)資料。
5. 經(jīng)過(guò)資料的總和分析,可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái),滿足客戶心理需求,有效減傷不必要的投訴和糾紛。
簽收須知:1.確認(rèn)收貨后,請(qǐng)確保產(chǎn)品數(shù)量是否正確,包裝是否完好,檢查產(chǎn)品是否完好,確認(rèn)無(wú)誤后再簽收。2.如非本人簽收,請(qǐng)務(wù)必叮囑好簽收人確保商品數(shù)量以及檢查好產(chǎn)品,避免給您帶來(lái)不必要的麻煩。
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