名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設(shè)備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運作,堅持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
取號界面層數(shù)設(shè)置
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設(shè)置參數(shù)useFormMode即可。
當useFormMode=1時取號主界面顯示業(yè)務(wù)按鈕;當useFormMode=2時取號主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕;當useFormMode=3時取號主界面顯示業(yè)務(wù)分區(qū),第2層顯示業(yè)務(wù)分組按鈕,第3層顯示業(yè)務(wù)按鈕。
當useFormMode=2或者3時 我們還可以通過設(shè)置參數(shù)groupSerialshowStyle實現(xiàn)業(yè)務(wù)選擇界面為按鈕模式顯示還是列表模式顯示,即設(shè)置groupSerialshowStyle=0時為按鈕模式顯示,groupSerialshowStyle=1時為列表模式顯示。當useFormMode=2時取號主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕;
虛擬軟件叫號器(安裝窗口工作電腦中,網(wǎng)絡(luò)通訊)
:如江科技
型號:RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng):win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼:當呼叫的顧客未過來時, 可按此鍵進行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理(其他操作中):當排隊者到達窗口時,按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù),并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時,還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號(其他操作中):丟棄當前的辦理號碼,并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結(jié)束辦理(其他操作中):結(jié)束當前辦理的業(yè)務(wù),并記錄結(jié)束辦理時間;同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息。
5. 回呼(其他操作中):打開回呼界面,選擇以前呼叫的號碼,將回呼該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
6. 特呼(其他操作中):打開特呼界面,輸入的排隊號碼,將呼叫該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
7. 轉(zhuǎn)移(其他操作中):如果當前呼叫到了一個排隊號碼,則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面,從該界面中可以把當前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復(fù)位(其他操作中):按暫停(在按暫停按鈕之前,確保當前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成),主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài),按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動,實現(xiàn)一事一評與窗口發(fā)布信息互動。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下:
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則,第1種是從0001號到9999發(fā)號;第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(如:1001~1999);用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號,不區(qū)分業(yè)務(wù);一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置,當業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設(shè)置,在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號,設(shè)置為4時,排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù),因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時,排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴可以大于1位,比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復(fù)位時,設(shè)置具體的復(fù)位時間,設(shè)置后,排隊系統(tǒng)排隊服務(wù)端會根據(jù)此時間進行排隊號碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復(fù)位排隊號,所以一般情況下設(shè)置該參數(shù),以免引起排隊混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設(shè)置12,分鐘設(shè)置30,則在12點30分時執(zhí)行自動復(fù)位動作。
依照業(yè)務(wù)取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后,排隊業(yè)務(wù)的取號時間范圍才會生效,且必須設(shè)置每個業(yè)務(wù)的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務(wù)的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊取號
二維碼打印設(shè)置方法:
步:在號票格式中添加二維碼打印項
在排隊后臺管理的號票格式設(shè)置中,添加一個二維碼打印項,具體設(shè)置方法參考號票格式打印設(shè)置說明。
第二步:設(shè)置二維碼打印方式
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。找到二維碼打印設(shè)置參數(shù)位置,參數(shù)如下:
-- 二維碼打印內(nèi)容設(shè)置
[QrCode]
-- 0:靜態(tài)圖片二維碼打印,打印的二維碼圖片必須放到取號執(zhí)行文件同一路徑中,文件名為BarCode.bmp
-- 1:根據(jù)BarCodeUrl 生成二維碼打印
QrCodetype=1
-- 尺寸等級越大,打印的二維碼圖片將越大,QrCodetype=1 時該參數(shù)有效。
Pixls=4
-- 二維碼請求URL路徑,其中SSSS代表業(yè)務(wù)編碼,NNNN代表排隊號碼,DDDD:代表服務(wù)廳編碼;TTTT:代表取號時間,YYYY:代表是否預(yù)約號,SSSS:代表業(yè)務(wù)ID
BarCodeUrl=http://xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
設(shè)置參數(shù)QrCodetype=1
Pixls=4(建議設(shè)置為4 或者6 以及8,不能設(shè)置太大,否則號票寬度將不夠)
設(shè)置BarCodeUrl=二維碼的內(nèi)容
二維碼內(nèi)容中其中SSSS代表業(yè)務(wù)編碼,NNNN代表排隊號碼,DDDD:代表服務(wù)廳編碼;TTTT:代表取號時間,YYYY:代表是否預(yù)約號,SSSS:代表業(yè)務(wù)ID。
LED集中綜合屏
功能參數(shù):內(nèi)置16、24、32點陣二級常用字庫;支持ISM433MHz無線通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;同時支持有線RS485通信,支持128個節(jié)點;標準集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高256,雙色長320*128點;支持3個分區(qū)色控制顯示;4個顯示板接口;加高集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高384,雙色長320*高192點;支持3個分區(qū)色控制顯示;4個顯示板接口;顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié);支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
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