名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊(duì)伍,基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解,從如江成立以來,推出了多個行業(yè)應(yīng)用解決方案,如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領(lǐng)域。
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
SHIFT 按鍵: 為上檔按鍵,類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵,當(dāng)按下該鍵同時按下其它按鍵,輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令;
鍵盤輸入說明:鍵盤數(shù)字和英文字符輸入,字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入,如果用戶連續(xù)點(diǎn)擊某個鍵,那么就會在輸入光標(biāo)閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表,當(dāng)時間停留 時間超過1S,那么后顯示出來的才是真正輸入的字符,光標(biāo)自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵(登錄與退出):如果當(dāng)前呼叫器處于未登錄狀態(tài),則按下該按鈕,界面將提醒您輸入您的工號和密碼,輸入后,按下“確認(rèn)按鍵”完成登錄;如果當(dāng)前呼叫器處于登錄狀態(tài)時,按下該按鈕,輸入數(shù)字0后,按確定案件退出登錄;
呼叫鍵:如果該窗口有人等待時,按下該鍵,請求順序呼叫下一位顧客,成功請求后,呼叫終端號碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊(duì)號碼并閃爍,同時排隊(duì)機(jī)播放“請XXXX到窗口辦理”語音,與之對應(yīng)的窗口LED和主屏設(shè)備顯示該號碼呼叫信息;
重呼鍵:重新呼叫當(dāng)前排隊(duì)號碼命令按鈕,如果當(dāng)前有排隊(duì)號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時,將操作有效,否則為無效操作;
內(nèi)容類型說明:
1. 自定義。當(dāng)為自定義打印項(xiàng)時,打印項(xiàng)的編輯框中輸入的內(nèi)容即為打印內(nèi)容。
2. 排隊(duì)號。根據(jù)取號時生成的號碼進(jìn)行打印。
3. 等候人數(shù)。根據(jù)取號時獲取取號業(yè)務(wù)的等候人數(shù)進(jìn)行打印。
4. 窗口號。即排隊(duì)號所屬業(yè)務(wù)辦理的窗口。
5. 業(yè)務(wù)名稱。取號時選擇的業(yè)務(wù)名稱。
6. 取號時間。取號的時間。
7. 業(yè)務(wù)說明。取號時選擇的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)說明。
8. 客戶輸入信息。客戶在取號機(jī)上取號之前的輸入信息(一般需要定制,比如號等)。
9. 編碼。取號時客戶輸入的二代證編碼。
10. 客戶名稱。取號時讀取客戶二代證上的姓名打印項(xiàng)。
11. LOGO。打印使用單位的LOGO 項(xiàng),LOGO 圖片需要放置于取號機(jī)取號軟件的PIC文件夾內(nèi),文件名為logo.bmp。
12. 二維碼。根據(jù)使用單位的需求打印二維碼,二維碼的打印內(nèi)容在取號軟件配置文件中本地設(shè)置。二維碼打印支持靜態(tài)的二維碼(靜態(tài)的二維碼需要將BarCode.bmp 文件放置于取號程序同一路徑中)打印和的二維碼打印,具體參見二維碼打印功能相關(guān)說明。
13. 預(yù)計(jì)等候時長。即在號票上打印取號時所選業(yè)務(wù)的當(dāng)前取號時計(jì)算的預(yù)計(jì)等候時長。
14. 預(yù)計(jì)等候時長=業(yè)務(wù)中設(shè)置的預(yù)計(jì)辦理時間*前面等候人數(shù)。
KHINPUTINFOTIME。功能:打開信息輸入界面停留的時間。輸入信息允許的時間,單位秒,默認(rèn)60秒。默認(rèn)設(shè)置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類型,讀時將參數(shù)設(shè)置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請參考配置文件中該參數(shù)的說明,系統(tǒng)支持號等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類型,系統(tǒng)支持市面上常見的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當(dāng)為普通讀卡器時設(shè)置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時設(shè)置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號
DKT10ICReaderPort。當(dāng)為德卡四合一讀卡器時需要配置,USB接口時配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當(dāng)?shù)驴ㄋ暮弦蛔x卡器為串口時,需要設(shè)置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據(jù)讀卡器廠家參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設(shè)置取號系統(tǒng)是否驗(yàn)證讀取的號是否是一個合法的號。VerfiyCaidNo=0 不驗(yàn)證(當(dāng)系統(tǒng)支持手動輸入號時,為了方便港澳臺等其他取號時,將該參數(shù)設(shè)置為0)。VerfiyCaidNo=1驗(yàn)證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動輸入鍵盤,idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤,允許手動輸入號。
CardMachinePort。普通讀卡器時設(shè)置讀卡器通訊端口(默認(rèn)設(shè)置1001即可,如果是USB設(shè)備讀卡器時),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當(dāng)前號當(dāng)前允許取號的方式
idcartTicketType =0:不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =1:已取號必須等受理完畢后才能取號(所有業(yè)務(wù)),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =2:已取號必須等受理完畢后才能取號(每一個業(yè)務(wù)),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =3:根據(jù)上下午設(shè)置的取號張數(shù)限制取號(一個所有業(yè)務(wù)取的總張數(shù))
idcartTicketType =4:根據(jù)上下午設(shè)置的取號張數(shù)限制取號(一個每一個業(yè)務(wù)取的張數(shù))
idcartTicketType =5: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號模式(18為長度,其中*號代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設(shè)置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個字替換為*號。
下面詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步:設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列管理模塊中,每個業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項(xiàng),選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步:設(shè)置號票格式,設(shè)置相關(guān)打印項(xiàng)
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設(shè)置中,添加對應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項(xiàng)即可,具體添加參考號票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步:設(shè)置取號配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini,設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實(shí)現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能,使用單位根據(jù)實(shí)際需要配置。
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