名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應(yīng)商,如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機(jī)、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機(jī),LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻,工業(yè)監(jiān)視器,多功能觸摸查詢一體機(jī)、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等,產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅?、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域的不業(yè)。
如江云叫號(hào)器(WiFi網(wǎng)路通訊)
功能簡(jiǎn)介
1. 多語(yǔ)言設(shè)置,支持中英文切換
2. 按鍵效果設(shè)置,支持四種觸摸按鍵響應(yīng)效果,根據(jù)使用者體驗(yàn)切換。無(wú)效果、僅蜂鳴器效果、僅振動(dòng)效果和蜂鳴器加振動(dòng)效果。
3. 數(shù)據(jù)通訊方式兼容性高,根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不同,選擇合適的通訊方式,支持Http、Https通訊。支持通用軟件版本(無(wú)加密協(xié)議)、ZX版本(ZX加密協(xié)議)。
4. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置靈活,多種方式配置WIFI網(wǎng)絡(luò),支持一鍵智能配網(wǎng)和手動(dòng)輸入配網(wǎng)。
5. 背光調(diào)節(jié),支持背光亮度調(diào)節(jié),根據(jù)使用者習(xí)慣調(diào)節(jié)亮度。
6. 延后位數(shù)設(shè)置,可設(shè)置延后位數(shù)1~99,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置合適值。
7. 窗口號(hào)設(shè)置,可設(shè)置對(duì)應(yīng)窗口號(hào)1~255,根據(jù)實(shí)際窗口設(shè)置。
8. 界面顯示大氣、內(nèi)容豐富。
9. 支持順呼、重呼、回呼、選呼
10. 支持窗口員工登陸、簽退
11. 支持延后呼叫
12. 可選擇窗口和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移
13. 等候人數(shù)顯示、等候人數(shù)變化提醒
14. 辦理時(shí)長(zhǎng)顯示、已辦理業(yè)務(wù)量顯示
15. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示、業(yè)務(wù)指南顯示
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說(shuō)明:
確認(rèn)鍵:當(dāng)持有當(dāng)前排隊(duì)號(hào)碼的排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí),按下該鍵,排隊(duì)主機(jī)接收該按鍵命令后,記錄該號(hào)碼接受辦理狀態(tài),同時(shí)給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵(結(jié)束按鍵):也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵,當(dāng)排隊(duì)主機(jī)接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時(shí)間并保存在排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí)清除呼叫器液晶的當(dāng)前號(hào)碼,為下一操作做準(zhǔn)備,如果系統(tǒng)中配置了評(píng)價(jià)器時(shí),還將觸發(fā)評(píng)價(jià)器播放“請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”聲音,使之進(jìn)入接受評(píng)價(jià)狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對(duì)應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當(dāng)員工需要暫時(shí)離開(kāi)柜臺(tái)時(shí),按該按鍵,使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當(dāng)前辦理的排隊(duì)號(hào)碼,同時(shí)與之對(duì)應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當(dāng)前的業(yè)務(wù);
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵:如果當(dāng)前呼叫器上存在排隊(duì)號(hào)碼是,可以將該號(hào)碼轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列或者窗口。此時(shí)可以“清除按鈕”,如果您將號(hào)碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號(hào),后按”確認(rèn)按鍵“確認(rèn)轉(zhuǎn)移;如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列(業(yè)務(wù))中,則按下SHIFT按鍵的同時(shí),按下“轉(zhuǎn)移按鍵”,此時(shí)輸入隊(duì)列的編號(hào),進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
特呼功能:當(dāng)有些號(hào)碼在隊(duì)列里面沒(méi)有的或者其它原因要呼叫某個(gè)特定的號(hào)碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài),輸入不超過(guò)5位號(hào)碼后并按下‘確認(rèn)’鍵,完成號(hào)碼呼叫;
規(guī)范操作流程說(shuō)明:先按清除鍵查詢等待人數(shù),當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時(shí),可以按呼叫鍵呼叫下一位,當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時(shí),按下確認(rèn)鍵,當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時(shí)該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項(xiàng)屬性說(shuō)明:
1. 標(biāo)簽類型。本系統(tǒng)支持多達(dá)15種顯示標(biāo)簽類型,各標(biāo)簽類型在顯示項(xiàng)說(shuō)明中進(jìn)行描述,各標(biāo)簽的類型完成各項(xiàng)顯示功能
2. 排隊(duì)窗口號(hào)\隊(duì)列編碼。顯示項(xiàng)顯示數(shù)據(jù)的條件,比如顯示哪個(gè)窗口的排隊(duì)相關(guān)信息,顯示哪個(gè)排隊(duì)隊(duì)列的相關(guān)信息,在編輯界面中的排隊(duì)窗口編輯框有多重意義,根據(jù)添加的標(biāo)簽類型而定,當(dāng)添加的是排隊(duì)標(biāo)簽類型時(shí),此處條件為輸入窗口號(hào);如果為隊(duì)列相關(guān)標(biāo)簽類型時(shí),此處條件為輸入隊(duì)列編碼。
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類型為靜態(tài)標(biāo)簽時(shí),即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容;
4. 當(dāng)標(biāo)簽類型為集中屏標(biāo)簽時(shí),
5. 當(dāng)標(biāo)簽類型為水平滾動(dòng)字幕時(shí),即為滾動(dòng)的文字內(nèi)容;
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動(dòng)字幕時(shí),為播放的文本文件的文件名(在下拉列表中選擇一個(gè)已經(jīng)上傳的文件);
7. 當(dāng)標(biāo)簽類型為時(shí)間標(biāo)簽時(shí),為時(shí)間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置;
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時(shí),設(shè)置。
微信預(yù)約系統(tǒng)。微信預(yù)約系統(tǒng)功能和建設(shè)方案詳見(jiàn)第四章。系統(tǒng)的主要功能有微信預(yù)約、我的預(yù)約查詢、無(wú)紙化排隊(duì)、進(jìn)度查詢、我的取號(hào)信息、位置導(dǎo)航、業(yè)務(wù)指南查詢、微信評(píng)價(jià)、掃一掃查進(jìn)度、預(yù)約短信提醒、取號(hào)通知短信提醒等功能。
數(shù)據(jù)集中。從服務(wù)廳排隊(duì)系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云服務(wù)器中,為集中數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析提供數(shù)據(jù)支撐。
應(yīng)用場(chǎng)所:奶茶店應(yīng)用場(chǎng)景、樓宇大廳場(chǎng)景應(yīng)用、投資公司場(chǎng)景應(yīng)用、公司走廊場(chǎng)景應(yīng)用、會(huì)議室場(chǎng)景應(yīng)用、工作室場(chǎng)景應(yīng)用、展廳場(chǎng)景應(yīng)用、內(nèi)嵌式安裝場(chǎng)景、智慧銀行場(chǎng)景應(yīng)用、室場(chǎng)景應(yīng)用、電梯間場(chǎng)景應(yīng)用、候機(jī)廳場(chǎng)景應(yīng)用、地鐵站場(chǎng)景應(yīng)用。
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