處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存1+16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
尺寸7、10.1寸
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
廣州如江智能科技有限公司簡稱”如江”自2015年坐落于深廣州市番禺區(qū);是專注于商用液晶顯示器的研發(fā),生產(chǎn),銷售壁掛廣告機(jī),立式廣告機(jī),教學(xué)一體機(jī),觸摸一體機(jī),排隊叫號機(jī),液晶評價器,服務(wù)評價器,液晶顯示器等生產(chǎn)廠家。實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
窗口智能交互系統(tǒng)是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價、音視頻信息采集,可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以擴(kuò)展一些實(shí)用的APP應(yīng)用,如意見調(diào)查、顧客投訴等等,能夠徹底解決目前營業(yè)窗口或柜臺存在的一些問題,達(dá)到高的服務(wù)水準(zhǔn)。
窗口智能評價交互終端可廣泛應(yīng)用于服務(wù)大廳、行政審批中心、外事、工商、稅務(wù)、、、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。
滿意度評價器一鍵安裝,智能語音。提升單位形象、提高服務(wù)質(zhì)量、與排隊系統(tǒng)無縫對接。
滿意度評價器一鍵安裝智能語音,采集客戶對窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評價意見的設(shè)備,可應(yīng)用于銀行、、、稅務(wù)等公共服務(wù)窗口。
滿意度評價系統(tǒng)6大功能,系統(tǒng)功能強(qiáng)勁,評價系統(tǒng)要使用簡便、易于維護(hù),具有統(tǒng)一的、良好的操作接口,適合不同層次工作人員的應(yīng)用和管理。
滿意度評價系統(tǒng)支持媒體集中發(fā)布,圖片視頻、文字推送、統(tǒng)一管理。
滿意度評價系統(tǒng)支持服務(wù)質(zhì)量分析,服務(wù)滿意度、滿意率、評價率分析、員工評、評后留言評后調(diào)查.按人/單位/業(yè)務(wù),分年/月/日/時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
滿意度評價系統(tǒng)支持現(xiàn)場證據(jù)采集,視頻、音頻采集、回放、集中儲存、調(diào)閱。
滿意度評價系統(tǒng)支持信息輸入輸出,信息交互確認(rèn)、輸入支持密碼/文字。
滿意度評價系統(tǒng)支持基礎(chǔ)信息發(fā)布,信息展示、通知發(fā)布。
滿意度評價系統(tǒng)支持多種運(yùn)行模式,評價器可以遠(yuǎn)程控制、可立運(yùn)行、可嵌入原有系統(tǒng)。
評價器的評價功能介紹
單人模式:屏幕上只顯示一個員工,點(diǎn)擊客戶端軟件的按鈕或直接點(diǎn)擊屏幕的按鈕即可評價。
多人模式:屏幕上同時顯示多個員工,點(diǎn)擊頭像即可評價。
運(yùn)行模式:系統(tǒng)提供了多種運(yùn)行模式,客戶可根據(jù)實(shí)現(xiàn)需求進(jìn)行選擇
孤島模式:評價按鈕直接顯示在屏幕上,顧客可隨時點(diǎn)擊進(jìn)行評價。
受控模式:員工電腦上點(diǎn)擊評價按鈕后,設(shè)備彈出評價界面并語音提示客戶。
控制器模式:設(shè)備外接控制器,員工點(diǎn)擊控制器上的評價按鈕后,設(shè)備彈出評價界面并語音提示客戶。
評價功能:評價又稱為滿意度調(diào)查,客戶可對員工或產(chǎn)品進(jìn)行評價,后臺智能化統(tǒng)計,方便管理者清晰地了解員工或產(chǎn)品的滿意度情況。L型桌面式多媒體評價器有7英寸~17.3英寸可選,壁掛式觸摸一體機(jī)有8英寸~55英寸可選,落地式觸摸一體機(jī)有8英寸~55英寸可選。
通訊方式:設(shè)備提供了有線網(wǎng)絡(luò)、wifi、usb等多種通訊方式連接服務(wù)器,以適應(yīng)多樣化的應(yīng)用場景。
觸摸評價器的評價功能介紹
常用功能:評價系統(tǒng)提供了豐富的功能,并且在不同擴(kuò)展中。
差評提醒:當(dāng)員工收到差評時,系統(tǒng)會及時發(fā)送彈窗、郵件、短信提醒管理員。(注:短信功能會收取適當(dāng)通訊費(fèi)用)
評價留言:客戶在評價后可選擇評價理由或進(jìn)行留言
綜合評價:客戶在評價時可同時對多個項目進(jìn)行評價
屏幕同步:電腦的畫面可實(shí)時傳輸?shù)浇K端顯示。
媒體發(fā)布:系統(tǒng)支持圖片、視頻、直播、滾動字幕、html、word、PPT、pdf等多種類型的內(nèi)容發(fā)布,可定制發(fā)布模板,發(fā)布區(qū)域大小、數(shù)量可任意調(diào)整。
交互策略:交互策略是系統(tǒng)的功能,可快速響應(yīng)客戶的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且升級,一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
人臉識別:系統(tǒng)集成有高精度人臉識別模塊,并創(chuàng)新地開發(fā)了人臉簽到簽退功能、防惡意評價功能。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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