近年來，隨著科學技術的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務行業(yè)的競爭也逐漸激烈?！胺召|量”作為體現(xiàn)企業(yè)和部門的公眾形象、服務理念、管理水平的標準已越來越被服務和被服務雙方所關注，而辦事廳或營業(yè)窗口正是代表銀行、電信、、稅務、工商、等企業(yè)和部門服務質量的重要場所。
評價器是推動窗口服務人員轉變工作作風、提升服務、提高辦事效率的一個有性化舉措。實行服務“好差評”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務評價、積開展線上服務評價、服務評價納入績效考核”三方面展開，大家在辦完事后，輕點按鈕便能評價，而評價記錄將成為工作工員獎懲考核的重要依據。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務好差評”系統(tǒng)及液晶觸摸評價器的應用，確保了群眾辦事每個事項均可根據主觀感受進行評價，如此收集到的結果有真實性，形成良性互動，工作人員好了，群眾也配合耐心。

“臺上一分鐘，臺下十年功。評價器既是對我們政務工作人員的鞭策，爭當群眾滿意的‘五星級’政務服務貼心人” 廣州市番禺政務服務中心相關人員說道。“好差評”系統(tǒng)上線以來，廣州市番禺政務服務中心共接收服務評價5777件，**率達98%。

長海近年來引進了廣州如江科技的 “評價系統(tǒng)”，對服務人員實行掛牌上崗，公示服務人員的姓名、工號，在門急診、化驗、收費等51個對外服務窗口安裝了“觸摸評價器”，由對窗口人員的服務進行現(xiàn)場評價，有效督促了醫(yī)護人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來，每月總結公布一次，作為評價服務窗口工作人員的重要依據，督促其強化服務意識、提供服務質量?！?br/>
由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

小小評價器促成大轉變，走進服務中心，相信不少人看到過每個辦事窗口都擺放了一個窗口評價器，上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責等信息，并且在評價器上設置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項，等待著辦事群眾對工作人員進行評價，實行“一窗一機”一事一人一評“。

廣州如江智能科技有限公司的CEV服務評價器產品銷售遍布各地方。公司現(xiàn)有四十余名軟件研發(fā)團隊，八十多名硬件骨干及技術相關服務人員，以其高素質的員工隊伍。完整的生產配套技術能力，嚴格的質檢流程規(guī)范，居前的科研水平及多項國際質量認證使我們的產品品質和信譽得到了有效**，歡迎各界朋友蒞臨本企業(yè)參觀和業(yè)務洽談。
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