產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
評價器廠商想要在市場上獲得新的機會,除了進一步打開市場外,自身產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、研發(fā)、售后等因素同樣至關(guān)重要,“齊下”完善自身的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機構(gòu),才能在市場上獲得行業(yè)認可。那么國內(nèi)服務(wù)評價器哪家強,要來來廣州如江智能科技有限公司。
每一次評價系統(tǒng)的五星**,都是對工作人員工作的認可,而每次差評,是對及時總結(jié)和反思的鞭策。如江科技液晶評價器,在原始的按鍵評價器上進行了智能化的升級,新為液晶觸摸屏評價器,外觀上簡潔,對數(shù)據(jù)的收集準確,使用感舒適。
為提高服務(wù)顧客滿意度,廣州如江智能科技開發(fā)出的服務(wù)評價器采用電容觸摸屏技術(shù),反應(yīng)靈敏,群眾使用感舒適。顧客辦理業(yè)務(wù)后對其所接受的服務(wù)直接進行質(zhì)量評價,從而實現(xiàn)對顧客評價結(jié)果的統(tǒng)計,并使用的應(yīng)用軟件進行統(tǒng)計分析,形成對比、趨勢分析結(jié)果,促進企業(yè)改進服務(wù),提高客戶滿意度。
在現(xiàn)場評價器上線前,如江科技多次與好差評軟件開發(fā)商浪潮集團有限公司合作,從設(shè)備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統(tǒng)的培訓,目前該稅務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場已實現(xiàn)了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據(jù)服務(wù)體驗,辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價,人事部將密切關(guān)注動態(tài)并對其數(shù)據(jù)分析、匯總,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制,將服務(wù)理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由,從側(cè)面上激勵各單位服務(wù)部門提高服效率,加強服務(wù)質(zhì)量,進一步反饋服務(wù)過程中的不足和問題,幫助各部門優(yōu)化服務(wù),進一步提升對單位工作能力的信心。
廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評價器系統(tǒng),界面上的員工信息區(qū)域每項隊列可顯示當前的窗口人員相片,姓名,編號等,且顯示內(nèi)容的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置同時可以根據(jù)用戶需求設(shè)置評價等級或根據(jù)評價數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計憑級信息。
10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵,這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象,工作氛圍也好了。
廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術(shù)開發(fā)力量,精湛的生產(chǎn)工藝及強大的研發(fā)實力,擁有多項優(yōu)勢:
實例優(yōu)勢:在國內(nèi)外擁有大量的成功案例,在行業(yè)內(nèi)享有較高的傳暢度,是好差評價系統(tǒng)廠商之一;
經(jīng)驗優(yōu)勢:擁有一定數(shù)量的大型項目經(jīng)驗,能為客戶提供針對性的整體解決方案;
技術(shù)優(yōu)勢:公司在硬件、底層軟件、應(yīng)用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質(zhì)人才,組成一個不少于30%、總?cè)藬?shù)近百人的研發(fā)團隊;
生產(chǎn)優(yōu)勢:公司擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)線,能滿足突發(fā)性大批量生產(chǎn)需求;
管理優(yōu)勢:公司完全按照ISO9001質(zhì)量管理體系執(zhí)行,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān);
服務(wù)優(yōu)勢:公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關(guān)技術(shù)支持。
廣州如江智能科技有限公司現(xiàn)各廠區(qū)下轄四條主要產(chǎn)品線:大廳排隊叫號系列、客戶服務(wù)評價系列、工業(yè)產(chǎn)品系列、大尺寸數(shù)據(jù)智慧屏系列,可針對金融、電訊、交通、司法、文教衛(wèi)、能源、傳媒等眾多行業(yè)提供的細分產(chǎn)品與管理解決方案。
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