廣州如江智能科技有限公司是一家從事設計、研發(fā)、生產及銷售為一體的科技企業(yè)，主營產品有∶商業(yè)顯示、窗口評價器、服務評價器、評價系統(tǒng)等產品。目前，工廠的主要產品尺寸有7寸至32寸。如江科技嚴格遵循ISO9001：2008質量管理體系，以產品、服務，持續(xù)改進共同發(fā)展，科學管理，追求，精益求精服務客戶為宗旨，我們堅持走現(xiàn)代化管理之路，以品質取勝，并依此建立起一套完整的質檢驗體系，形成了與國際接軌的制造體系，為本公司產品好的擴展國際市場奠定了基礎。
實用性：造型簡潔大方，操作簡便，重新布線，評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現(xiàn)有環(huán)境；通過WEB瀏覽器實現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢，可以充分利用企業(yè)內部現(xiàn)有的計算機網絡。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務進行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來多的負擔；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現(xiàn)遠程管理、遠程查詢；
公平性：客戶評價操作與現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)緊密結合，業(yè)務辦理結束系統(tǒng)自動啟動評價提示，從而評價結果與業(yè)務一一對應，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設定，星級數(shù)據實時調用，保證整個機構內員工星級顯示的公平性和性；通過業(yè)務系統(tǒng)實時對員工身份進行準確識別，支持員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；可靈活設置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

多媒體觸摸評價器采用10英寸高清LCD顯示一體屏，顯示畫面細膩、觸摸靈敏。10英寸多點式電容觸摸屏，評價檔位可自由設置。多媒體觸摸屏采用流線型設計，造型流暢，符合人體工學。平板電腦級別的觸摸體驗，顯示清晰，手感舒適。多媒體觸摸評價器可顯示日期，時間，可播放圖片或視頻動畫等格式。評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，減少工作量。
評價器的基本參數(shù)
CPU：RK3128四核，Cortex A7.1.3G，RAM：1GB，存儲容量：16GB，操作系統(tǒng)：Android 6.0。觸摸方式：多點式電容觸摸，顯示屏：10.1"LCD高亮屏，分辨率：1280*800。SD擴展：SD大卡(支持32GB)

從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據庫、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據時將以IE瀏覽器的形式進行訪問，目前系統(tǒng)已經提供的信息展現(xiàn)包括：網點明細報表、網點統(tǒng)計報表、綜合信息報表、星級統(tǒng)計報表、業(yè)務量統(tǒng)計圖形、滿意度統(tǒng)計圖形等。
服務評價系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進行信息的呈現(xiàn)，還可以進行機構和用戶的管理：支持多級機構權限管理；支持三種用戶類型權限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務評價管理員可以隨時、添加、下級機構和用戶，擁有完全的對下級機構的管理權；服務評價支持服務星級分類的設定；服務評價支持用戶密碼的和重置。

按鍵評價器：評價結果可導出EXCEL、智能語音電子評價器、智能語音、—健安裝、贈送軟件、即插即用、穩(wěn)定耐用10年不壞。自帶打印觸發(fā)評價功能、支持XP，W7，W8.1，W10。是一款經典的評價器，安裝數(shù)量巨大，安裝簡單，性能穩(wěn)定，非常耐用。USB接口，即插即用、軟件一鍵安裝、安裝成功率。
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