名稱(chēng)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái),年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,多年來(lái),如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
KHINPUTINFOTIME。功能:打開(kāi)信息輸入界面停留的時(shí)間。輸入信息允許的時(shí)間,單位秒,默認(rèn)60秒。默認(rèn)設(shè)置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類(lèi)型,讀時(shí)將參數(shù)設(shè)置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請(qǐng)參考配置文件中該參數(shù)的說(shuō)明,系統(tǒng)支持號(hào)等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類(lèi)型,系統(tǒng)支持市面上常見(jiàn)的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當(dāng)為普通讀卡器時(shí)設(shè)置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時(shí)設(shè)置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號(hào)
DKT10ICReaderPort。當(dāng)為德卡四合一讀卡器時(shí)需要配置,USB接口時(shí)配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時(shí)配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當(dāng)?shù)驴ㄋ暮弦蛔x卡器為串口時(shí),需要設(shè)置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據(jù)讀卡器廠家參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動(dòng)作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設(shè)置取號(hào)系統(tǒng)是否驗(yàn)證讀取的號(hào)是否是一個(gè)合法的號(hào)。VerfiyCaidNo=0 不驗(yàn)證(當(dāng)系統(tǒng)支持手動(dòng)輸入號(hào)時(shí),為了方便港澳臺(tái)等其他取號(hào)時(shí),將該參數(shù)設(shè)置為0)。VerfiyCaidNo=1驗(yàn)證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動(dòng)輸入鍵盤(pán),idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤(pán)。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤(pán),允許手動(dòng)輸入號(hào)。
CardMachinePort。普通讀卡器時(shí)設(shè)置讀卡器通訊端口(默認(rèn)設(shè)置1001即可,如果是USB設(shè)備讀卡器時(shí)),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個(gè)允許取號(hào)的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個(gè)允許取號(hào)的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當(dāng)前號(hào)當(dāng)前允許取號(hào)的方式
idcartTicketType =0:不限制取號(hào)張數(shù)
idcartTicketType =1:已取號(hào)必須等受理完畢后才能取號(hào)(所有業(yè)務(wù)),不限制取號(hào)張數(shù)
idcartTicketType =2:已取號(hào)必須等受理完畢后才能取號(hào)(每一個(gè)業(yè)務(wù)),不限制取號(hào)張數(shù)
idcartTicketType =3:根據(jù)上下午設(shè)置的取號(hào)張數(shù)限制取號(hào)(一個(gè)所有業(yè)務(wù)取的總張數(shù))
idcartTicketType =4:根據(jù)上下午設(shè)置的取號(hào)張數(shù)限制取號(hào)(一個(gè)每一個(gè)業(yè)務(wù)取的張數(shù))
idcartTicketType =5: 限制一個(gè)整天獲取的號(hào)票張數(shù)(所有業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個(gè)整天獲取的號(hào)票張數(shù)(每個(gè)業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個(gè)每個(gè)小時(shí)(60分鐘內(nèi))獲取的號(hào)票張數(shù)(所有業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個(gè)每個(gè)小時(shí)(60分鐘內(nèi))獲取的號(hào)票張數(shù)(每個(gè)業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號(hào)模式(18為長(zhǎng)度,其中*號(hào)代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設(shè)置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個(gè)字替換為*號(hào)。
![服務(wù)中心叫號(hào)機(jī)](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/202009101133510519964.jpg)
預(yù)約數(shù)據(jù)管理
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與預(yù)約系統(tǒng)(或者第三方預(yù)約系統(tǒng))對(duì)接時(shí),對(duì)的預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行并管理,通過(guò)對(duì)的數(shù)據(jù)查看,可以分析出預(yù)約數(shù)據(jù)接口的正確性以及數(shù)據(jù)的正確性。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單,從其下拉菜單中找到預(yù)約數(shù)據(jù)管理子菜單并打開(kāi),在界面中選擇預(yù)約日期,按查詢可以查詢到該日的預(yù)約數(shù)據(jù)已經(jīng)查看這些預(yù)約數(shù)據(jù)的簽到情況。
我們可以可以輸入預(yù)約人的預(yù)約號(hào)碼定位查詢。按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。
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智能播放盒做語(yǔ)音分布控制使用說(shuō)明
智能播放盒安裝上語(yǔ)音庫(kù)并且授權(quán)后,具備語(yǔ)音播放叫號(hào)的功能,且支持姓名的播放,支持語(yǔ)音大小、語(yǔ)速、每個(gè)窗口叫號(hào)語(yǔ)音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過(guò)智能播放盒與排隊(duì)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng),排隊(duì)服務(wù)端將叫號(hào)語(yǔ)音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒,而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)叫號(hào)語(yǔ)音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,需要與排隊(duì)系統(tǒng)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng),基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說(shuō)明書(shū)相同。下面我們主要來(lái)介紹下播放盒做語(yǔ)音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說(shuō)明。
使用建議,可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號(hào)語(yǔ)音輸出設(shè)備,節(jié)省設(shè)備開(kāi)支。
首先智能播放盒與排隊(duì)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并給智能播放盒分配一個(gè)固定的IP,讓裝有排隊(duì)服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項(xiàng)參數(shù)。
步:設(shè)置窗口語(yǔ)音播放內(nèi)容模式
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個(gè)窗口設(shè)置語(yǔ)音播放盒播放內(nèi)容,具體參考服務(wù)窗口管理說(shuō)明。
第二步:設(shè)置語(yǔ)音播放參數(shù)
![服務(wù)中心叫號(hào)機(jī)](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/202009101133498375094.jpg)
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的硬件參數(shù)設(shè)置管理
硬件參數(shù)即系統(tǒng)中排隊(duì)設(shè)備的一些參數(shù)管理,包含呼叫器的類(lèi)型、窗口LED屏參數(shù)信息、集中屏的參數(shù)信息以及通訊參數(shù)信息的管理。進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→硬件設(shè)備管理。
設(shè)置方法:在硬件設(shè)備參數(shù)界面中對(duì)各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或者選擇,后按保存按鈕即可。
設(shè)置注意事項(xiàng):大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置,用戶進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請(qǐng)咨詢技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。
應(yīng)用場(chǎng)所:奶茶店應(yīng)用場(chǎng)景、樓宇大廳場(chǎng)景應(yīng)用、投資公司場(chǎng)景應(yīng)用、公司走廊場(chǎng)景應(yīng)用、會(huì)議室場(chǎng)景應(yīng)用、工作室場(chǎng)景應(yīng)用、展廳場(chǎng)景應(yīng)用、內(nèi)嵌式安裝場(chǎng)景、智慧銀行場(chǎng)景應(yīng)用、室場(chǎng)景應(yīng)用、電梯間場(chǎng)景應(yīng)用、候機(jī)廳場(chǎng)景應(yīng)用、地鐵站場(chǎng)景應(yīng)用。
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