廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程、為一體，全程服務(wù)體系為核心的高新技術(shù)企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及金融、、教育、通信服務(wù)、民政等領(lǐng)域。公司總部位于廣州，目前在國內(nèi)主要大中城市設(shè)立了分支機構(gòu)。公司成立以來，全體員工秉承“以質(zhì)為準(zhǔn)、以誠為本、以新為先”的宗旨和經(jīng)營理念，強調(diào)自主創(chuàng)新，致力于科技成果的轉(zhuǎn)化，公司研發(fā)人員均從15年起切入排隊機領(lǐng)域，公司排隊叫號系列產(chǎn)品當(dāng)前已處于國內(nèi)水平。
公司憑借優(yōu)越的技術(shù)資源，異軍突起，銷售業(yè)績連續(xù)呈200-300%態(tài)勢增長，現(xiàn)已在全國20多個省市、直轄市分設(shè)有銷售機構(gòu)，市場網(wǎng)絡(luò)日趨成熟。公司主要銷售旗下排隊管理系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備，包括：取號機、呼叫器、評價器、多媒體查詢一體機、通訊控制器、所有規(guī)格的點陣顯示屏及液晶顯示屏、辦事大廳排隊管理軟件、客戶滿意度評價系統(tǒng)、機構(gòu)集成型排隊管理軟件、語音軟件和傳輸系統(tǒng)等多項配套系統(tǒng)，并通過多年的技術(shù)分析和深入的市場調(diào)查，對系統(tǒng)進行了多次升級，滿足了不業(yè)窗口服務(wù)的功能需求，極大地改善和方便了客戶的業(yè)務(wù)流程。
無線數(shù)碼液晶呼叫器
1. 成熟可靠，整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單獨供電，避免一般總線供電短路少線的情況。
2. 非輪詢掃描，通信控制技術(shù)，響應(yīng)速度遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，具有精準(zhǔn)的響應(yīng)時間，30個以內(nèi)窗口響應(yīng)時間小于等于0.1秒。
3. 超時提醒，服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)工作人員按下“確認(rèn)鍵”后辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒工作人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
4. 一鍵救助，當(dāng)按下救助鍵后，后臺控制軟件可以發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者通過語音播報呼叫大廳經(jīng)理等相關(guān)工作人員。
5. 等待 人數(shù)變化提醒，當(dāng)?shù)却藬?shù)從0變化至1時蜂鳴器提醒1次，等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
6. 1號1評，可以和如江評價器及窗口智能評價交互終端無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，實現(xiàn)一號一評。
7. 設(shè)備綁定，與如江排隊系統(tǒng)對接時請先綁定設(shè)備，選擇物理呼叫器類型。
8. 其它功能：21鍵多功能鍵盤—Shift+按鍵 可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入；轉(zhuǎn)移呼叫功能—同一個號辦理多種業(yè)務(wù)時，可以不用再重新取號，直接轉(zhuǎn)移到窗口或隊列。

無線排隊叫號系統(tǒng)的組成部分
1. 無線排隊叫號機：
2. 無線接收與發(fā)送信息；通迅距離可覆蓋2000平方信息
3. 愛普生T532熱敏打印機
4. 智能系統(tǒng)自動關(guān)機功能，關(guān)機時間可以自由設(shè)定；內(nèi)置5W功放音箱，300平方以內(nèi)聲音清晰不用外接音箱，省時省力
5. 支持99個窗口，199個終端，WIN10系統(tǒng)一鍵開機，10秒快速啟動，無延時啟動

液晶評價器：
無線接收與發(fā)送信息
通迅距離可覆蓋2000平方信息
液晶顯示評價器
廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美
準(zhǔn)確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象

無線中文液晶呼叫器
成熟可靠，整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單獨供電，避免一般總線供電短路少線的情況；
超時提醒，服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)工作人員按下“確認(rèn)鍵”后辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒工作人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
4行8字中文顯示，4行8字藍(lán)色背景白字中文 顯示，美觀大方可以顯示窗口基本信息、排隊號碼、服務(wù)時間、等候人數(shù)，功能強大且直觀。
自動新等待人數(shù)，支持長7位變長排隊號碼，自動新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255；
1號1評，可以和如江評價器及窗口智能評價交互終端無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，實現(xiàn)一號一評。
設(shè)備綁定，與如江排隊系統(tǒng)對接時請先綁定設(shè)備，選擇物理呼叫器類型。
如江科技嚴(yán)格按照規(guī)定對產(chǎn)品實行“包退，包換，包修”的三包服務(wù)：
1、七天包退：自產(chǎn)品驗收日起七天內(nèi)，產(chǎn)品自身存在質(zhì)量問題的，用戶可以選擇修理，換貨或者退貨。（注：退貨產(chǎn)品須提供裝箱單為準(zhǔn)的該產(chǎn)品的完整部件，機殼無破損和刮傷）
2、三個月包換：自產(chǎn)品驗收日起三個月內(nèi)，產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題的，用戶可以選擇修理或換貨。用戶換故障機器須保證包裝完好，配件無故障情況不允包換，機器外觀與保修卡標(biāo)簽無損。
3、一年質(zhì)保：
①保修期以自客戶收貨之日計算起點，為期一年的保修期限，為**您的權(quán)益，購買時必須請銷售商蓋章以咨。若無蓋章機器出廠日為準(zhǔn)。
②保修期內(nèi)因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題維修所產(chǎn)生費用由我公司承擔(dān)。
③保修范圍指正常狀況下無法使用，及制造，材質(zhì)，組裝上瑕疵，概為保修期范圍內(nèi)。
④維修后換的消耗零件，保修期為三個月。
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